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Pour quel genre de difficultés appelle-t-on à ÉDUCATION-COUP-DE-FIL?

Les demandes adressées à ÉDUCATION-COUP-DE-FIL relèvent de trois types de besoins :

. Besoin précis et transitoire pour lequel un seul appel suffit. Ces personnes peuvent éventuellement rappeler quelques semaines ou mois plus tard, pour une autre situation qui les préoccupe.

. Difficulté plus complexe qui nécessite un suivi à court terme, de trois à quatre appels en moyenne.

. Besoin d’une intervention étalée sur une plus longue période, favorisant ainsi le développement d’habiletés parentales et apportant un élément préventif.
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Nature des appels

Lors des consultations, la plupart des difficultés exprimées par les appelants, concernent les aspects suivants :

. Développement du jeune enfant

. Moyenne enfance

. Pré-adolescence et adolescence

. Difficultés en rapport avec l’école

. Difficultés de comportement (degré non   
   pathologique)

. Rivalité (entre enfants d’une même famille ou enfants gardés)

. Divorce ou séparation des parents

. Sentiment d’impuissance ou de culpabilité du
   parent

. Réactions à des événements traumatisants

. Démarche d’autonomie des 18 ans et plus

. et autres.

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Exemples de demandes

« C’était un ange… je vous dis ! Mais depuis la naissance de son frère, c’est un vrai monstre ! »

« J’ai 14 ans. Ma mère n’arrête pas de me dire quoi faire, comme si j’étais encore un bébé. »

« Depuis notre déménagement mon fils de 9 ans ne veut rien savoir des enfants du quartier et de sa nouvelle école… »

« Depuis le décès de son grand père, on dirait que mon enfant s’empêche de s’endormir le soir… »

«Depuis notre séparation, mon fils est devenu agressif comme c’est pas possible ! Il refuse même de me voir quand je vais le chercher… »

« Il était si agréable avant…Depuis qu’il a 12 ans, il n’est jamais d’accord, il critique tout et chicane pour rien… »

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Témoignages

« L’an passé, les suggestions d’intervention que vous m’avez données ont eu des résultats presque miraculeux ! Je vous appelle pour une autre interrogation… ! »

« J’ai vraiment apprécié vos conseils, vous faites du sacré boulot . Je réfère votre organisme aux parents de notre garderie… » Une directrice de garderie.

« Je vous remercie, je n’ai plus la grosse boule que j’avais en dedans ».

« J’ai mis les petits conseils en pratique : pas de sermon, fermeté, constance et renforcement positif, et ma situation familiale a pris une autre tournure ».

« J’ai utilisé votre service moi-même et je l’ai trouvé fort aidant. » Une intervenante de C.L.S.C.».

« Ma mère vous téléphonait quand j'étais une adolescente; aujourd'hui, c'est moi qui vous appelle pour mon bébé ».

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Dernière modification : 16 December 2005

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